やまもと内科クリニック

心身ともに、病を抱えて来院してくる患者様の、病院に対する不安は大変なものです。受付や待合室の中で、患者様の質問や、クリニックの案内に対して不安を少しでもなくすようにスタッフに指導してまいります。院内は、ホテル・ロビーのような柔らかで爽やかな雰囲気にして、少しでも患者様の気分を和ませ親切に暖かく接するように努力します。

当クリニックは2009年7月1日から電子カルテによる診療を開始しております。個人情報は安全な電子カルテ保存システムで高機能事務管理を行っております。当クリニックでは、患者様からの求めがあるときに、算定した診療報酬の区分・項目の各名称及びその点数又は金額を記載した明細書を交付する体制をとっております。御希望の方は、会計時にお申し出下さい。また通常の領収書でも、区分・項目・点数・金額は示しております。

会計で渡された領収書を確認し、不審な点があったらすぐ聞いてください。たとえば、前回と同じお薬を同じ日数分処方されても、指導料や管理料が加算された日は支払い金額が違ってきます。保険診療にはいろいろな約束事があって、患者様にわかりにくいところもあります。そんな時はいつでも質問してください。ちょっとした説明が患者様を安心させ、納得して医療費を払ってもらっていただける事こそ大切であると思っております。

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